Tjokorda Rania Pratami, N. I. K. Dewi, and C. G. P. Yudistira. “Efektivitas Dan Efisiensi Penerapan Sistem Antrian Berbasis Online (SpeedID) Dalam Mengoptimalkan Kualitas Pelayanan Di Masa Pandemi Covid-19 Pada PT Bank Pembangunan Daerah Bali Cabang Klungkung”. Jurnal Bisnis Dan Kewirausahaan, vol. 18, no. 3, Dec. 2022, pp. 229-37, doi:10.31940/jbk.v18i3.229-237.