I. P. Sutawinaya, I. W. Sudiartha, I. K. Ta, and I. G. G. Saputra, “Simulasi penerapan looping system JTR untuk meningkatkan layanan pelanggan PT. PLN (Persero) menggunakan perangkat lunak ETAP”, JAMETECH, vol. 3, no. 2, pp. 78–86, Jul. 2022.