Djatnika T, Gunawan AI. Perspektif Adopsi Media Sosial Sebagai Implementasi Teknologi Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) Pada UMKM. BP [Internet]. 2021 Nov. 20 [cited 2024 Dec. 23];7(2):78-87. Available from: https://ojs2.pnb.ac.id/index.php/BP/article/view/18