Djatnika, Tjetjep, and Arie Indra Gunawan. 2021. “Perspektif Adopsi Media Sosial Sebagai Implementasi Teknologi Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) Pada UMKM”. Bhakti Persada Jurnal Aplikasi IPTEKS 7 (2):78-87. https://doi.org/10.31940/bp.v7i2.78-87.