DJATNIKA, T. .; GUNAWAN , A. I. . Perspektif Adopsi Media Sosial Sebagai Implementasi Teknologi Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) Pada UMKM. Bhakti Persada Jurnal Aplikasi IPTEKS, [S. l.], v. 7, n. 2, p. 78–87, 2021. DOI: 10.31940/bp.v7i2.78-87. Disponível em: https://ojs2.pnb.ac.id/index.php/BP/article/view/18. Acesso em: 19 sep. 2024.