Djatnika, T. ., & Gunawan , A. I. . (2021). Perspektif Adopsi Media Sosial Sebagai Implementasi Teknologi Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) Pada UMKM. Bhakti Persada Jurnal Aplikasi IPTEKS, 7(2), 78–87. https://doi.org/10.31940/bp.v7i2.78-87